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人力资源面试技巧与人才识别

2012-02-29 14:43:32  来源:笑翻天乐园

  前面讲到了人力资源部如何做面试的前期准备,现在谈谈面试过程中的注意事项,作为人事部经理与应聘者的面试一般从提问开始,提出问题不可随便,不要有意刁难,但问题要有针对性,与应聘者的知识经验有关,与职位要求有关。问题应该可以尽量地弄清与应聘者有关的某些事情,如他们的抱负和枳极性如何,他们以前有无优异的工作成绩,他们曾经得到的薪水,有什么长处和短处。

  管理者的提问应该有技巧,为了对应聘者作全面了解,应该提出需要作出分析和解释,以及判断的问题,来充分了解应聘者的素质和能力,要从应聘者的神情中判断出他对这个职务的喜爱程度和需要程度。

  有的面谈时间较短,而人们总是有备而来,往往难以判断他们的责任心、原则性是否诚实,合作能力、情绪、个性中的缺点。这些需要用心理测验来获知。面试要获得最佳效果,只有抓住以下几个关键问题:工作经验、求职动机、个人素养、应变能力、表达能力、逻辑思维能力及材料是否真实可靠。

  即使前面的工作做得很完善,到决定录用哪些人的最后一步,管理者依然会感到困难,决定录用哪些人应该视公司的具体情况而定,如果合格的人选不足以填补所有的岗位,一般不宜降低选择标准,以免对企业以后的工作带来麻烦。假如合乎要求的人选比较多,管理者就需要对这些人才做一些比较,选出优点比別人多一点的人来。或者根据职位最需要的品质,选出合适的人选。以工作经验和能力为重点,假如应聘者的知识、品质和素质大体相同,管理者就应该比较应聘者以往的工作经验和他们的工作成绩,或者职位急需有经验能力的人员去填补时,就应该选择有工作经验和能力的人,这些人可以很快熟悉工作,发挥他们的能力。重视应聘者的工作欲望,有时应聘者的能力和经验差不多,或者职位对能力的要求不高,这时就要考虑职位对于应聘者的重要性了。比如失业的人对职位就会比别人更加重视一些,他的工作欲望也就比别人强些,就会有更高的积极性,珍惜机会,认真工作,工作效率自然会高,还是要选用那些进取心强的人,如果一个应聘者有多种选择,他即便担任了这份工作也未必会安心。

  此外,注意最好用经验能力水平比职位要求稍低一点的应聘者,这样的人才不易跳槽,而且好管理,管理者可以通过培训和引导使他们成为完全合格的人才。同时要注意不可招收资格条件太高的顶尖人才,假如职位并不要求那么高的素质,因为即便企业选用了知识技能经验素质都远高于职位要求的人员,而且用很高的待遇来对待他们,他们也会因为怀才不遇而很快跳槽的,这样企业将会遭受损失。

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